Política de privacidade

A presente Política de Privacidade descreve a forma como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou efectua uma compra no fyke.eu (o “Sítio”).

Informações pessoais que recolhemos

Quando visita o Sítio, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu browser, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que o utilizador navega no Sítio, recolhemos informações sobre as páginas Web ou produtos individuais que visualiza, que sítios Web ou termos de pesquisa o encaminharam para o Sítio e informações sobre a forma como interage com o Sítio. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como “Informações do dispositivo”.

Recolhemos Informações do dispositivo utilizando as seguintes tecnologias:

- “Cookies” são ficheiros de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e que incluem frequentemente um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies e sobre como desativar os cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.

- Os “ficheiros de registo” acompanham as acções que ocorrem no Site e recolhem dados, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.

- “Web beacons”, “tags” e “pixels” são ficheiros electrónicos utilizados para registar informações sobre a forma como navega no Site.

Além disso, quando o utilizador efectua uma compra ou tenta efetuar uma compra através do Sítio, recolhemos determinadas informações do utilizador, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito [[INSERIR QUAISQUER OUTROS TIPOS DE PAGAMENTO ACEITOS]]), endereço de correio eletrónico e número de telefone. Referimo-nos a estas informações como “Informações da encomenda”.

Quando falamos de “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, estamos a falar tanto das Informações do Dispositivo como das Informações da Encomenda.

Como é que utilizamos as suas informações pessoais?

Utilizamos a Informação sobre a Encomenda que recolhemos geralmente para cumprir quaisquer encomendas efectuadas através do Sítio (incluindo o processamento da sua informação de pagamento, a organização do envio e o fornecimento de facturas e/ou confirmações de encomendas). Adicionalmente, utilizamos esta Informação de Encomenda para:

- Comunicar com o utilizador;

- Analisar as nossas encomendas quanto a potenciais riscos ou fraudes; e

- Quando estiver de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.

Utilizamos as Informações do dispositivo que recolhemos para nos ajudar a detetar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, de uma forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o Site e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

Partilhar as suas informações pessoais

Partilhamos os seus Dados Pessoais com terceiros para nos ajudarem a utilizar os seus Dados Pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos a Shopify para alimentar a nossa loja online - pode ler mais sobre a forma como a Shopify utiliza os seus Dados Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender a forma como os nossos clientes utilizam o Site - pode ler mais sobre a forma como o Google utiliza os seus Dados Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Também pode optar por não utilizar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, também podemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir a legislação e os regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.

Publicidade comportamental

Tal como descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode optar por não receber publicidade direcionada utilizando as ligações abaixo:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Não rastrear

Tenha em atenção que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Sítio quando vemos um sinal de “Não seguir” do seu browser.

Os seus direitos

Se for um residente europeu, tem o direito de aceder às informações pessoais que temos sobre si e de pedir que as suas informações pessoais sejam corrigidas, actualizadas ou eliminadas. Se pretender exercer este direito, contacte-nos através das informações de contacto abaixo.

Além disso, se o utilizador for um residente europeu, informamos que estamos a processar as suas informações para cumprir contratos que possamos ter com o utilizador (por exemplo, se fizer uma encomenda através do Sítio) ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos acima indicados. Além disso, tenha em atenção que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e para os EUA.

Retenção de dados

Quando o utilizador efectua uma encomenda através do Sítio, manteremos as suas Informações de Encomenda nos nossos registos, a menos e até que o utilizador nos peça para eliminar essas informações.

Alterações

Poderemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

Menores

O Site não se destina a indivíduos com idade inferior a 18 anos.

Contacte-nos

Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se pretender apresentar uma reclamação, contacte-nos por correio eletrónico para info@fyke.eu ou por correio, utilizando os dados fornecidos abaixo:

fykesports

[Re: Responsável pela conformidade com a privacidade]

Fyke Sports / 2 Move Garments Unip, Rua da Bela, nº44, Santo Tirso, 4780178 Porto, Portugal.